Isi kandungan:

Apa yang menyebabkan kemarahan udara?
Apa yang menyebabkan kemarahan udara?

Video: Apa yang menyebabkan kemarahan udara?

Video: Apa yang menyebabkan kemarahan udara?
Video: Ketika Emosi Ronaldo Tidak Terkontrol, Beginilah Kelakuannya.. 2024, November
Anonim

Kemarahan udara secara amnya meliputi kedua-dua tingkah laku penumpang yang berkemungkinan disebabkan oleh tekanan fisiologi atau psikologi yang berkaitan dengan udara perjalanan, dan apabila penumpang menjadi tidak terkawal, marah, atau ganas di atas pesawat semasa penerbangan. Pengambilan alkohol yang berlebihan oleh penumpang selalunya a sebab.

Berkenaan dengan ini, mengapakah penerbangan begitu tertekan?

terbang ialah tertekan mengalami Air melancong ialah tertekan walaupun dalam keadaan terbaik, dan sebahagian besar daripada itu datang daripada terpaksa melepaskan kawalan, yang berlaku lama sebelum anda sampai ke tempat duduk pesawat. Jadi sebaik sahaja anda mencapai tempat duduk anda, tekanan pada pesawat adalah lebih kuat.

Seterusnya, persoalannya, bolehkah syarikat penerbangan melarang anda? Ternyata terdapat banyak tindakan yang boleh dapatkan anda melarang daripada terbang. Dan tidak syarikat penerbangan diperlukan untuk mengangkut mana-mana pengembara yang ditentukannya bermasalah. Jika awak nak tahu apa boleh selamatkan tempat anda pada syarikat penerbangan senarai hitam, awak boleh melawat kontrak pengangkutannya.

Di sini, bagaimana syarikat penerbangan mengendalikan penumpang yang marah?

Berikut ialah lima petua Keinonen untuk mengendalikan pelanggan yang sukar di atas kapal:

  1. 1) Letakkan diri anda di tempat pelanggan.
  2. 2) Bersikap tegas dan jangan hilang kuasa.
  3. 3) Jangan memalukan atau memprovokasi penumpang.
  4. 4) Pastikan seluruh kru kapal terbang berkelakuan secara konsisten.
  5. 5) Sebagai pilihan terakhir, persinggahan atau cuffing penumpang adalah pilihan.

Apakah penumpang yang mengganggu?

Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) mentakrifkan penumpang sebagai ' tidak terkawal ' dan ' mengganggu ' jika mereka "gagal menghormati peraturan kelakuan di dalam pesawat atau mengikuti arahan anak kapal, dengan itu mengganggu ketenteraman dan disiplin di dalam pesawat dan menjejaskan keselamatan."

Disyorkan: