Isi kandungan:

Apakah pokok CT?
Apakah pokok CT?

Video: Apakah pokok CT?

Video: Apakah pokok CT?
Video: Perlu Sangatkah Baja CIRP Kepada Pokok? Satu Penjelasan Mudah... 2024, November
Anonim

The pokok CT ialah alat yang membolehkan kami mewakili interaksi "keperluan" dengan menterjemahkan keperluan yang dianggap penting oleh pelanggan kepada ciri produk atau perkhidmatan, dan untuk memautkan ciri ini kepada proses perniagaan kami. Keperluan ini diterjemahkan kepada keperluan kritikal untuk Kualiti, Penghantaran dan Kos.

Secara ringkas, bagaimana Ctq ditakrifkan?

CTQ ialah ciri utama yang boleh diukur bagi produk atau proses yang piawaian prestasi atau had spesifikasinya mesti dipenuhi untuk memuaskan hati pelanggan. Output ini mewakili ciri produk atau perkhidmatan ditakrifkan oleh pelanggan (dalaman atau luaran).

Seterusnya, persoalannya, apakah itu CTQ dan CTP? ctp borang penuh adalah Kritikal untuk Diproses ( CTP ) ialah pembolehubah input komponen utama dan ia adalah parameter proses yang mempengaruhi pendekatan kritikal lain dan itu CTQ dan CTQ bentuk penuh adalah Kritikal kepada Kualiti CTD (Kritis kepada penghantaran) dan Kritikal kepada Kos (CTC).

Memandangkan perkara ini dilihat, bagaimana anda membuat pokok Ctq?

Berikut adalah langkah-langkah dalam membangunkan pokok CTQ:

  1. Kenal pasti suara pelanggan.
  2. Fahami parameter keperluan pelanggan.
  3. Utamakan parameter.
  4. Tukar keperluan pelanggan kepada CTQ yang boleh diukur.

Apakah Ctq drill down?

Kritikal kepada kualiti ( CTQ )pokok, juga dipanggil gerudi - turun pokok, membantu profesional berkualiti menterjemahkan keperluan pelanggan yang luas kepada metrik projek yang khusus, boleh diambil tindakan dan boleh diukur. Mereka juga membantu mewujudkan hubungan antara keutamaan pelanggan dan CTQ parameter projek.

Disyorkan: