Isi kandungan:

Bagaimanakah anda menggunakan Pengurusan Kualiti Menyeluruh?
Bagaimanakah anda menggunakan Pengurusan Kualiti Menyeluruh?

Video: Bagaimanakah anda menggunakan Pengurusan Kualiti Menyeluruh?

Video: Bagaimanakah anda menggunakan Pengurusan Kualiti Menyeluruh?
Video: Apakah Aplikasi Pengurusan Masa Yang Digunakan Anda? 2024, November
Anonim

Langkah Mewujudkan Sistem Pengurusan Kualiti Menyeluruh

  1. Jelaskan Visi, Misi dan Nilai.
  2. Kenal pasti Faktor Kejayaan Kritikal (CSF)
  3. Bangunkan Langkah dan Metrik untuk Menjejaki Data CSF.
  4. Kenal pasti Kumpulan Pelanggan Utama.
  5. Minta Maklum Balas Pelanggan.
  6. Membangunkan Alat Tinjauan.
  7. Tinjau Setiap Kumpulan Pelanggan.
  8. Membangunkan Pelan Penambahbaikan.

Memandangkan perkara ini dilihat, apakah aktiviti yang terlibat dalam pengurusan kualiti menyeluruh?

TQM adalah asas untuk aktiviti , yang termasuk: Komitmen oleh senior pengurusan dan semua pekerja. Memenuhi keperluan pelanggan. Mengurangkan masa kitaran pembangunan.

apakah pengurusan kualiti menyeluruh dan kepentingannya? Pengurusan kualiti menyeluruh ( TQM ) ialah pendekatan yang partisipatif, sistematik untuk merancang dan melaksanakan proses penambahbaikan organisasi yang berterusan. Ianya pendekatan tertumpu pada melebihi jangkaan pelanggan, mengenal pasti masalah, membina komitmen, dan menggalakkan pembuatan keputusan terbuka di kalangan pekerja.

Perlu diketahui juga, apakah yang anda faham tentang TQM dan jelaskan peranan TQM dalam sesebuah organisasi?

Pengurusan kualiti menyeluruh ( TQM ) ialah rangka kerja pengurusan berdasarkan kepercayaan bahawa an organisasi boleh membina kejayaan jangka panjang dengan mempunyai semua ahlinya, daripada pekerja peringkat rendah kepada eksekutif peringkat tertinggi, menumpukan pada peningkatan kualiti dan, dengan itu, menyampaikan kepuasan pelanggan.

Apakah 4 jenis kawalan kualiti?

Terdapat tujuh alat kawalan kualiti utama yang termasuk:

  • Senarai semak. Pada asasnya, kawalan kualiti memerlukan anda menyemak senarai item yang penting untuk mengeluarkan dan menjual produk anda.
  • Gambar rajah tulang ikan.
  • Carta kawalan.
  • Stratifikasi.
  • Carta pareto.
  • Histogram.
  • Rajah Taburan.

Disyorkan: