Apakah teksi dalam ITIL?
Apakah teksi dalam ITIL?

Video: Apakah teksi dalam ITIL?

Video: Apakah teksi dalam ITIL?
Video: ITIL explained in 3 minutes 2024, November
Anonim

Lembaga penasihat perubahan ( TEKSI ) memberikan sokongan kepada pasukan pengurusan perubahan dengan memberi nasihat tentang perubahan yang diminta, membantu dalam penilaian dan keutamaan perubahan. A TEKSI merupakan bahagian penting dalam proses pengurusan perubahan yang ditakrifkan yang direka bentuk untuk mengimbangi keperluan untuk perubahan dengan keperluan untuk meminimumkan risiko yang wujud.

Mengenai ini, siapa yang biasanya mengerusi teksi?

TEKSI – dikenali secara rasmi sebagai Lembaga Penasihat Perubahan, ialah sekumpulan orang yang ditugaskan untuk menilai perubahan kepada persekitaran IT. Ia boleh semudah senarai pengedaran e-mel, atau formal seperti yang diketuai Pengerusi, mengambil minit, mengangkat tangan anda untuk bercakap.

Begitu juga, bagaimana anda menjalankan Lembaga Penasihat Perubahan? Lima petua yang baik untuk menjalankan Lembaga Penasihat Perubahan (CAB)

  1. Keluarkan agenda awal dan galakkan perbincangan sebelum CAB.
  2. PEMBUAT KEPUTUSAN menghadiri CAB.
  3. Ketahui ambang keputusan anda.
  4. Jika anda Pengurus Perubahan, Pengurus Konfigurasi anda terletak betul-betul di sebelah anda.
  5. Berhati-hati untuk tidak masuk ke dalam "stempelan getah."

Kedua, berapa kerapkah mesyuarat CAB berlaku?

Organisasi yang lebih kecil biasanya boleh hidup dengan a mesyuarat CAB setiap dua minggu, atau mingguan, untuk mengekalkan irama dan aliran.

Apakah proses pengurusan perubahan ITIL?

Proses Penerangan Pengurusan perubahan berusaha untuk meminimumkan risiko yang berkaitan dengan Perubahan, di mana ITIL mentakrifkan a Ubah sebagai "penambahan, pengubahsuaian penyingkiran apa-apa yang boleh memberi kesan kepada perkhidmatan IT". Ini termasuk Perubahan kepada infrastruktur IT, proses , dokumen, antara muka pembekal, dsb.

Disyorkan: