Isi kandungan:

Apakah tanggungjawab Penganalisis Kualiti?
Apakah tanggungjawab Penganalisis Kualiti?

Video: Apakah tanggungjawab Penganalisis Kualiti?

Video: Apakah tanggungjawab Penganalisis Kualiti?
Video: Memahami Audit Dengan Singkat!!! Check This Out!!! 2024, November
Anonim

Tanggungjawab Penganalisis Kualiti:

  • Membangunkan dan melaksanakan rancangan ujian untuk memastikan semua objektif tercapai.
  • Laksanakan dan pantau skrip ujian untuk menilai kefungsian, kebolehpercayaan, prestasi dan kualiti perkhidmatan atau produk.
  • Mengenal pasti dan memperbaiki kecacatan dalam proses pengeluaran.

Dengan mengambil kira perkara ini, apakah peranan Penganalisis Kualiti?

Secara amnya, peranan daripada a penganalisis kualiti adalah untuk mengukur pematuhan terhadap jangkaan yang ditetapkan terhadap tingkah laku ejen. Oleh itu, jika perniagaan anda berorientasikan pematuhan maka perniagaan anda penganalisis kualiti akan menumpukan pada menilai tingkah laku ejen anda terhadap borang pemarkahan.

Kedua, apakah kemahiran yang diperlukan untuk penganalisis kualiti? Kemahiran utama untuk bekerja sebagai penganalisis QA

  • Pengetahuan tentang rangkaian luas aplikasi perisian dan perkakasan dan rangkaian.
  • Pengetahuan pengaturcaraan yang kuat.
  • Pemahaman yang baik tentang perniagaan.
  • Keupayaan untuk berfikir secara abstrak dan melihat bagaimana butiran kecil sesuai dengan gambaran yang lebih besar.

Dengan cara ini, apakah peranan dan tanggungjawab Penganalisis Kualiti dalam BPO?

Keperluan Kualiti dalam BPO /Pusat Panggilan Penganalisis kualiti memastikan bahawa ejen menyediakan kualiti perkhidmatan selaras dengan objektif organisasi. Dioptimumkan jaminan kualiti akan meningkatkan kecekapan ejen melalui pengubahsuaian tingkah laku, meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan dan meningkatkan kadar harga yang dekat.

Apakah peranan QA?

The Jaminan kualiti ( QA ) peranan adalah peranan bertanggungjawab untuk menjamin tahap kualiti untuk pelanggan akhir, dan untuk membantu pasukan pembangunan perisian mengenal pasti masalah pada awal proses. Ia tidak menghairankan bahawa orang dalam ini peranan sering dikenali sebagai "penguji".

Disyorkan: