Isi kandungan:

Bagaimanakah jualan membantu pelanggan menentukan keperluan mereka?
Bagaimanakah jualan membantu pelanggan menentukan keperluan mereka?

Video: Bagaimanakah jualan membantu pelanggan menentukan keperluan mereka?

Video: Bagaimanakah jualan membantu pelanggan menentukan keperluan mereka?
Video: TIPS & CARA PASANG IKLAN DI TOKOPEDIA (Efektif & Anti Boncos) Terbaru 2021 [UNTUK PEMULA] 2024, Mungkin
Anonim

Membantu pelanggan menentukan keperluan

Dengan menyediakan peluang untuk komunikasi dua hala antara pelanggan dan jurujual, menjual membolehkan pelanggan untuk menerima membantu dengan mereka masalah membeli. Dengan cara ini, pelanggan boleh menentukan keperluan mereka dan boleh pilih produk yang adalah tepat untuk mereka.

Begitu juga seseorang mungkin bertanya, bagaimana anda menentukan keperluan pelanggan?

10 Kaedah Mengenalpasti Keperluan Pelanggan

  1. Bermula dengan data sedia ada. Anda berkemungkinan besar mempunyai data sedia ada di hujung jari anda.
  2. Menemu bual pihak berkepentingan.
  3. Memetakan proses pelanggan.
  4. Memetakan perjalanan pelanggan.
  5. Menjalankan penyelidikan "ikut saya pulang".
  6. Menemu bual pelanggan.
  7. Menjalankan tinjauan suara pelanggan.
  8. Menganalisis persaingan anda.

Tambahan pula, bagaimanakah penjualan boleh mewujudkan keinginan untuk produk? Mencipta keinginan untuk produk . mereka buat ini dengan menentukan keperluan, kehendak, dan motif pembelian pelanggan. Kemudian, jurujual menerangkan produk Ciri-ciri dan manfaat kepada pelanggan dan meningkatkan mereka keinginan melalui penggunaan demonstrasi.

Kedua, apakah dua soalan yang anda akan tanya untuk mewujudkan keperluan pelanggan ini?

  1. Sejauh manakah syarikat anda terbuka untuk berubah?
  2. Apakah halangan terbesar yang menghalang anda daripada mencapai matlamat anda?
  3. Apakah hala tuju strategik anda?
  4. Apakah matlamat jangka pendek dan jangka panjang anda?
  5. Apakah kriteria pembelian anda?
  6. Pembekal manakah yang sedang anda bekerjasama?
  7. Apakah yang paling dihargai oleh pelanggan?

    Terdapat lebih daripada satu perkara itu nilai pelanggan semasa membeli sesuatu produk. Pelanggan nak harga rendah sebab nak bayar kurang duit. Selain itu, pelanggan inginkan perkhidmatan yang cepat dan perkhidmatan selepas jualan yang baik, yang sering membawa mereka kepada setia pelanggan . Mereka juga mahukan produk dengan ciri yang berguna dan berharga.

Disyorkan: