Apakah fungsi utama pengurusan operasi dalam industri perkhidmatan?
Apakah fungsi utama pengurusan operasi dalam industri perkhidmatan?

Video: Apakah fungsi utama pengurusan operasi dalam industri perkhidmatan?

Video: Apakah fungsi utama pengurusan operasi dalam industri perkhidmatan?
Video: WACANA ILMU: PENGURUSAN PERKHIDMATAN: ISU-ISU PENGURUSAN PEGAWAI DALAM JAWATAN DI KPM 2024, November
Anonim

Pengurusan operasi (OM) ialah fungsi perniagaan yang bertanggungjawab mengurus proses penciptaan barangan dan perkhidmatan. Ia melibatkan perancangan , mengatur, menyelaras dan mengawal semua sumber yang diperlukan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan syarikat.

Dengan cara ini, apakah pengurusan operasi dalam industri perkhidmatan?

Pengurusan Operasi untuk perkhidmatan mempunyai tanggungjawab fungsional untuk menghasilkan perkhidmatan sesebuah organisasi dan menyediakannya secara terus kepada pelanggannya. The sektor perkhidmatan merawat perkhidmatan sebagai produk tidak ketara, perkhidmatan sebagai pengalaman pelanggan dan perkhidmatan sebagai pakej memudahkan barang dan perkhidmatan.

Kedua, apakah fungsi pengurusan pengeluaran dan operasi? Jadi pengurus operasi bertanggungjawab untuk menguruskan aktiviti yang merupakan sebahagian daripada pengeluaran barangan dan perkhidmatan. Tanggungjawab langsung mereka termasuk menguruskan kedua-dua proses operasi, merangkumi reka bentuk, perancangan , kawalan, peningkatan prestasi dan strategi operasi.

Dengan cara ini, apakah 6 fungsi utama operasi perniagaan?

Enam fungsi utama operasi perniagaan yang dibincangkan dalam kertas ini ialah kewangan, pengeluaran , pejabat, Pemasaran , operasi dan undang-undang. Ini adalah operasi perniagaan umum dan memahami fungsinya adalah penting untuk kestabilan dan keuntungan mana-mana perniagaan.

Apakah fungsi operasi?

The fungsi operasi merujuk kepada semua aktiviti yang menumpukan pada pengeluaran barangan dan perkhidmatan untuk pelanggan.

Disyorkan: