Apakah pendekatan CSI peningkatan perkhidmatan berterusan?
Apakah pendekatan CSI peningkatan perkhidmatan berterusan?

Video: Apakah pendekatan CSI peningkatan perkhidmatan berterusan?

Video: Apakah pendekatan CSI peningkatan perkhidmatan berterusan?
Video: BICARA APA KHABAR KITA SIRI 2 | PERKHIDMATAN KAUNSELING PENERAJU KESEJAHTERAAN INSAN | JPN SABAH 2024, November
Anonim

Peningkatan perkhidmatan yang berterusan ialah kaedah untuk mengenal pasti dan melaksanakan peluang untuk membuat proses IT dan perkhidmatan lebih baik, dan untuk mengukur secara objektif kesan usaha ini dari semasa ke semasa. Ia boleh disingkatkan sebagai CSI.

Selain itu, apakah tujuan penambahbaikan perkhidmatan berterusan CSI?

ITIL - CSI Gambaran keseluruhan. Berterusan Penambahbaikan Perkhidmatan ( CSI ) memperkatakan langkah-langkah yang perlu diambil untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dengan belajar daripada kejayaan dan kegagalan masa lalu. Ianya tujuan adalah untuk menyelaraskan dan menyelaraskan semula IT Perkhidmatan kepada perubahan keperluan dengan mengenal pasti dan melaksanakan penambahbaikan kepada keperluan perniagaan yang berubah.

Begitu juga, apakah pendekatan CSI Penambahbaikan Perkhidmatan Berterusan yang membolehkan perniagaan dicapai? Penambahbaikan Perkhidmatan Berterusan ( CSI ) bertujuan untuk mencapai peningkatan dalam perkhidmatan dan kecekapan operasi. The perkhidmatan adalah sejajar dengan perniagaan matlamat. Metrik teknologi, metrik proses dan perkhidmatan metrik dan sokongan tiga metrik untuk CSI.

Selain itu, apakah itu peningkatan perkhidmatan berterusan ITIL?

Penambahbaikan Perkhidmatan Berterusan adalah sejenis proses yang menggunakan teknik dari pengurusan kualiti untuk belajar daripada kejayaan dan kegagalan terdahulu dan bertujuan untuk sentiasa meningkatkan kecekapan dan keberkesanan IT. perkhidmatan dan proses.

Apakah visi dalam pendekatan CSI?

The penglihatan mana-mana perniagaan ialah pernyataan yang menunjukkan di mana anda ingin perniagaan itu berada pada masa hadapan. The penglihatan harus mengambil kira objektif perniagaan dan IT serta matlamat organisasi dan harus memastikan semua yang terlibat berkongsi pemahaman yang sama tentang aspirasi dan matlamat.

Disyorkan: