Apakah objektif Perkhidmatan Aset dan Pengurusan Konfigurasi ITIL?
Apakah objektif Perkhidmatan Aset dan Pengurusan Konfigurasi ITIL?

Video: Apakah objektif Perkhidmatan Aset dan Pengurusan Konfigurasi ITIL?

Video: Apakah objektif Perkhidmatan Aset dan Pengurusan Konfigurasi ITIL?
Video: Sistem Pemantauan Pengurusan Aset (SPPA 3.0) : Pemeriksaan Aset 2024, November
Anonim

Objektif : Aset Perkhidmatan dan Pengurusan Konfigurasi ITIL bertujuan untuk mengekalkan maklumat tentang Konfigurasi Item (CI) yang diperlukan untuk menghantar IT perkhidmatan , termasuk hubungan mereka.

Berkenaan dengan ini, apakah aktiviti yang berada dalam skop aset perkhidmatan dan proses pengurusan konfigurasi?

ITIL Pengurusan Aset dan Konfigurasi Perkhidmatan Objektif: Objektif lain SACM (ITIL V3) adalah: Mengenal pasti, kawalan , merekod, melaporkan, mengaudit dan mengesahkan setiap sifat perkhidmatan dan lain-lain konfigurasi item (CI), seperti versi, garis dasar, komponen konstituen dan perhubungan.

Seterusnya, persoalannya ialah, apakah pengurusan konfigurasi dan mengapa ia penting? The Kepentingan daripada Pengurusan Konfigurasi . Pengurusan konfigurasi (CM) menumpukan pada mewujudkan dan mengekalkan konsistensi prestasi produk, dan sifat fungsi dan fizikalnya dengan keperluan, reka bentuk dan maklumat operasinya sepanjang hayatnya.

Di sini, apakah item konfigurasi dalam ITIL?

Dalam ITIL istilah, item konfigurasi (CI) ialah komponen infrastruktur yang pada masa ini, atau tidak lama lagi akan berada di bawah konfigurasi pengurusan. CI mungkin satu modul seperti monitor atau pemacu pita, atau lebih kompleks barang , seperti sistem yang lengkap.

Apakah definisi aset perkhidmatan?

Oleh takrifan , an aset bermaksud "sebarang sumber atau keupayaan". Aset terlibat dalam perkhidmatan penghantaran dikenal pasti sebagai item konfigurasi (CI); CI boleh berbentuk fizikal (komputer, pelayan) atau logik (aplikasi, dokumentasi, proses).

Disyorkan: