Apakah dimensi TQM?

2024 Pengarang: Stanley Ellington | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 00:21

lapan dimensi

Selepas itu, seseorang juga mungkin bertanya, apakah yang dimaksudkan dengan dimensi kualiti?

Lapan dimensi kualiti . ini dimensi kualiti melibatkan atribut yang boleh diukur; jenama biasanya boleh disenaraikan secara objektif pada aspek prestasi individu. Ciri: Ciri ialah ciri tambahan yang meningkatkan daya tarikan produk atau perkhidmatan kepada pengguna.

Selain di atas, apakah dua dimensi kualiti? Disana ada dua asas dimensi kualiti : Prestasi kualiti mengukur sejauh mana sesuatu produk atau perkhidmatan memenuhi jangkaan pelanggan. Pematuhan kualiti langkah-langkah jika proses dijalankan seperti yang dimaksudkan untuk dijalankan. Punca utama untuk kualiti masalah ialah kebolehubahan proses.

Dengan cara ini, apakah empat dimensi kualiti?

Untuk membangunkan definisi kualiti yang lebih lengkap, kita mesti mempertimbangkan beberapa dimensi utama produk atau perkhidmatan yang berkualiti

• Dimensi 1: Prestasi.
• Dimensi 2: Ciri.
• Dimensi 3: Kebolehpercayaan.
• Dimensi 4: Pematuhan.
• Dimensi 5: Ketahanan.
• Dimensi 6: Kebolehgunaan.
• Dimensi 7: Estetika.

Apakah jenis kualiti yang berbeza?

Berikut adalah jenis kualiti

• Kualiti produk. Produk yang menepati kehendak pelanggan dan memenuhi jangkaan pelanggan.
• Kualiti servis. Perkhidmatan melibatkan elemen kualiti tidak ketara seperti persekitaran, perkhidmatan pelanggan dan pengalaman pelanggan.
• Alami Kualiti.
• Kualiti IT.
• Kualiti Data.
• Kualiti Maklumat.