Apakah VdN dan Vektor dalam Avaya?
Apakah VdN dan Vektor dalam Avaya?

Video: Apakah VdN dan Vektor dalam Avaya?

Video: Apakah VdN dan Vektor dalam Avaya?
Video: Vectors, Vectors, Vectors - Basic Auto Attendant - Avaya PBX - HD 2024, Disember
Anonim

Mentakrifkan vektor nombor direktori ( VDN ) untuk ciri Penvektoran Panggilan. A VDN ialah nombor sambungan yang digunakan untuk mengakses panggilan vektor . Masing-masing VDN dipetakan kepada satu panggilan vektor . VDN ialah nombor sambungan perisian (iaitu, tidak diberikan kepada peralatan fizikal).

Akibatnya, apa perbezaan antara kemahiran dan perpecahan di Avaya?

VDN mengarahkan dan mengatur barisan semua panggilan pelanggan ke kumpulan besar wakil perkhidmatan pelanggan atau telemarketer yang tidak diisih. Sebaliknya, a berpecah / kemahiran berfungsi dengan mengarahkan panggilan khusus ke barisan yang dikendalikan oleh ejen dengan spesifik kemahiran ditetapkan, seperti perkhidmatan pelanggan atau jualan.

Selain itu, bagaimana cara saya mencipta VDN dalam Avaya? Prosedur

  1. Taip change vdn n, dengan n ialah sambungan VDN. Tekan enter. Sistem memaparkan skrin Nombor Direktori Vektor.
  2. Dalam medan Attendant Vectoring, lakukan salah satu daripada tindakan berikut: Jika anda mahu VDN ini menjadi vektor atendan, taip y.
  3. Tekan Enter untuk menyimpan perubahan anda.

Ringkasnya, apakah yang ditindih VDN dalam Avaya?

Daripada Avaya Pusat Panggilan dan manual EAS: " VDN Override membolehkan maklumat tentang yang seterusnya VDN yang mana panggilan dihalakan untuk digunakan dan bukannya maklumat tentang yang aktif sebelumnya VDN ."

Apa itu batang Avaya?

Batang dan kumpulan isyarat. Batang . Mereka adalah tangan sistem kami kerana mereka membenarkan kami menerima atau membuat panggilan luar. Masuk Sehala -> Panggilan untuk perkara ini batang adalah masuk sahaja, panggilan keluar tidak disokong. Keluar Sehala -> Panggilan masuk tidak disokong, keluar sahaja.

Disyorkan: